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    para sua empresa

Nossa História

Sediado em Guarulhos-SP, o Grupo ALEFF iniciou suas atividades em fevereiro de 1999 prestando consultoria para elaboração e execução de planejamento de sistema de informação e também para projetos de implantação de estratégia de gestão empresarial voltados ao Sistema de Transporte de cargas em geral.

A migração definitiva do Grupo ALEFF para a área de transporte e logística, deu-se por meio de parcerias com algumas transportadoras que necessitavam de um software que proporcionasse a real visão e gestão de operação para a elaboração de um planejamento estratégico.

Assim, desenvolveu e comercializa o SitraWeb TMS (Transportation Management System): um software de gerenciamento de transportadoras que é aperfeiçoado constantemente e hoje chega à sétima versão e conquista a sua maturidade.

O Grupo ALEFF conta com uma equipe técnica, formada em grande parte por analistas de sistemas e especialistas na área de transporte.A equipe possui know-how para gerenciar os sistemas e encontrar a melhor saída para sua empresa, seja ela qual for!

O grande diferencial do Grupo ALEFF está no departamento de “help-desk, com atendimento 24 horas por dia. As transportadoras trabalham a todo o momento e necessitam de suporte. Atender com excelência e surpreender o cliente é um dos maiores investimentos.

O Suporte Incondicional é muito mais que um slogan, é uma filosofia que permeia todas as áreas da empresa com o objetivo de surpreender e encantar os clientes em cada contato com a equipe. A base dessa filosofia é ultrapassar limites. O Grupo ALEFF busca a superação de limites para dar uma solução de excelência para os clientes. Isso é gratificante e incondicional.

Assista nosso vídeo

Estrutura Tecnológica

Os clientes do Grupo ALEFF podem contar com uma infraestrutura de servidores eficiente e com tecnologias de padrão x86, um elemento essencial de qualidade.

Rede Exclusiva
Cisco Powered
Network
Monitoramento
e tratamento de
incidentes
Gestão de
elementos
Conexões de
alta performance
Disponibilidade
de interconexões
Servidores
Power Edge Dell
Armazenamento
de dados

Política de Qualidade

A busca permanente pelo aperfeiçoamento de nossas soluções em TMS e WMS deve ser um processo contínuo, bem como nosso atendimento ao pós-venda, para medir a realização de nossos clientes e os resultados planejados e obtidos na prestação de serviços.

Diretrizes Principais

  • Obter a rentabilidade necessária ao desenvolvimento das atividades da empresa e a lucratividade dos clientes.
  • Satisfazer aos clientes através do atendimento de seus requisitos.
  • Buscar a satisfação dos funcionários visando à melhoria do desempenho da organização.
  • Desenvolver uma rede de fornecedores para atendimento das necessidades da organização.
  • Respeitar o Meio Ambiente por meio dos processos e serviços, visando a redução no consumo de recursos naturais e adotando práticas de prevenção da poluição.
  • Prevenir a ocorrência de lesões e doenças ocupacionais, procurando manter a salubridade do ambiente de trabalho.
  • Atender aos requisitos legais aplicáveis que se relacionem aos perigos de Segurança e Saúde Ocupacional e outros requisitos subscritos pela organização.
  • Assumir compromisso e ser proativa com a comunidade interna e externa, desenvolvendo e fortalecendo ações de responsabilidade social e mantendo canais permanentes de comunicação.
  • Gerenciar a organização em busca da melhoria e eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

O que os nossos clientes estão falando:

  • O software foi modelado para nossas operações e atende 100% as nossas necessidades. O diferencial do sistema são os serviços de porto e alfandega, que são os mais completos. Wendell Luiz – Gerente Executivo de Transportes

  • Estamos satisfeitos com a Aleff, pois o grupo conseguiu atender a todas as nossas expectativas e deixou a empresa muito mais integrada. Esperamos manter a parceria entre a Flash e a Aleff por muitos anos Felipe Carvalho - Sócio Diretor

  • O Grupo Aleff é um parceiro que busca inovações e melhorias continuas. O SitraWeb é uma ferramenta essencial para a Brucai Logística e todo faturamento é feito pelo sistema. Caio Sexto